Bereits im Vorfeld führte WALTHER-WERKE umfassende Anwenderbefragungen durch. Ziel dabei war es, konkrete Kundenanforderungen von Anfang an in die Produktentwicklung miteinzubeziehen, deren Nutzen in zahlreichen Praxistests auf Herz und Nieren zu prüfen, und anschließend zu verifizieren. Das Ergebnis: ein patentiertes One-Touch-Verschlusssystem, eine verbesserte Anschlusstechnik, sowie eine einfache Gehäuseöffnung und optimierte Deckelauslegung. Verbesserte Funktionalitäten, die dem Anwender maximalen Nutzen und Komfort bieten. Und das bestätigen auch die Ergebnisse der Kundenumfragen.
Knapp 600 Anwender aus den Branchen Installation, Industrie, Handel, Bau sowie Freizeit und Event haben an der Online-Umfrage zur NEO Steckvorrichtung und Wandsteckdose teilgenommen. Dabei haben sie Fragen zu Funktionalität, Design und Anwenderfreundlichkeit beantwortet und bewertet. Insbesondere die verbesserte Anschlusstechnik über die Käfigzugfeder von WAGO® überzeugte 80% der Befragten im Praxistest. Auch das neue One-Touch-Verschlusssystem sowie die einfache Gehäuseöffnung haben es in die Liste der Top 3 der am besten bewerteten Produkteigenschaften geschafft. Die Wandsteckdose punktet außerdem mit einem zusätzlichen Befestigungspunkt und ansprechendem Design.
Im Direktvergleich mit den CEE Produkten von anderen Herstellern bewerten über 85% der Befragten die NEO Produktreihe der WALTHER-WERKE als insgesamt besser bzw. sogar deutlich besser. Und auch in Puncto Design überzeugt NEO: die große Mehrheit bewertet in der Online-Umfrage die neue Farbgebung als sehr gut. Der Spagat zwischen optimierten Funktionalitäten und einem ansprechenden sowie differenzierenden Produktdesign mit hohem Wiedererkennungswert scheint WALTHER-WERKE somit gelungen.
Besonders hervor sticht auch die Bewertung des alternativen Schraubanschlusses: im Vergleich zum klassischen Kreuzschlitz bewerten fast alle Befragten den TORX-Schraubantrieb mit sehr gut, da dieser mehr Sicherheit bietet. Die Verletzungsgefahr durch Abrutschen bzw. das ungewollte Zerstören des Schraubenkopfs wird mit dem neuen Anschluss eliminiert. Insgesamt zeigt sich der Trend, dass die Befragten die NEO Produkte von WALTHER auf zukünftig kaufen würden.
Kai Kalthoff, Geschäftsführer der WALTHER-WERKE, freut sich über die sehr positiven Ergebnisse der Anwenderbefragung. „Wir befinden uns immer in einem engen Austausch mit unseren Kunden und wollen die Anforderungen unserer Märkte so gut wie möglich verstehen und bedienen. Mit NEO haben wir ein Produkt entwickelt, das nicht nur maximalen Anwendernutzen verspricht und hält, sondern auch Marktstandards in der Branche setzt. Wir freuen uns, dass NEO auch alle anderen CEE Hersteller zur Weiterentwicklung ihrer Produkte bewegt hat. Anscheinend hat NEO auch dort Gefallen gefunden. Schlussendlich profitiert der Kunde von dieser Entwicklung, da das gesamte Marktangebot mittlerweile erneuert wurde.“
Mehr Informationen zu NEO erhalten Sie unter:
https://www.walther-werke.de/neo/